Возможности bpium

Каталог — основа данных в Бипиуме. Вы сами решаете какие каталоги нужны, и из каких данных они состоят. Неограниченное число каталогов.

Каталог включает разные типы полей: число, текст, дата, набор галочек, файл (скан, аудио, фото) и другие. Запись в каталоге отображается в виде карточки. Неограниченное число полей.

Сделки относятся к клиентам, а значит их нужно привязать к карточке клиента. В свою очередь, клиенты закреплены за менеджерами. Смотрите все что связано — в одном месте.

Фильтруйте данные по любым полям и сохраняйте фильтры как шаблоны. Шаблон фильтра для быстрого доступа в Бипиуме называется видом. Фильтр по всем полям.

Для описания бизнес-процессов Бипиум предлагает графический редактор на основе нотации BPMN 2.0. Диаграмма процесса состоит из связанных компонентов.

Процессы в Бипиуме — это реакции на события. Есть два вида событий: изменение данных (создание, изменение и удаление записей) и входящие внешние веб-запросы.

Процессы умеют изменять любые данные в системе. Например, при заведении клиента назначить менеджера, установить дату контакта, создать задачу.

С помощью процессов можно автоматически запрашивать счет у 1С, взаимодействовать с коммуникационными сервисами: почтой, мессенджерами и соцсетями. HTTP, REST, JSON, XML, WSDL, OAUTH2, MSSQL, POSTGRE, MYSQL, ORACLE.

Бипиум строит графики на основе любых ваших данных. Графики можно разложить по датам, сотрудникам и связям. Администратор создает отчеты, а сотрудники видят графики на основе доступных им записей. Неограниченное число графиков.

Графики размещены на экранах. Это позволяет анализировать совокупно и создавать разные экраны для разных групп сотрудников. Неограниченное число экранов.

Когда вы изменяете условия фильтров, Бипиум перестраивает графики с учетом найденных записей. Фиксированные и измеряемые фильтры.

Бипиум показывает все действия, которые сделали сотрудники. Это позволяет оценить работу в конце дня.

Сотрудникам можно ограничить права на создание, изменение, просмотр и удаление любого объекта. Назначать правила можно и группам сотрудников, которые вы задаете сами: роли, должности, филиалы. Любые правовые группы.

Сотрудники могут не видеть весь каталог, но видеть записи с определенными свойствами. Например, младшие менеджеры видят только сделки с бюджетом менее 100 000 рублей. Или инженеры только назначенные на них заявки. Контекстно зависимые фильтры. 

Можно задать правила изменения полей анкеты. Например, менеджер не вправе менять цену сделки.

Бипиум ведет логирование изменения всех данных, которые делают сотрудники. С фильтром по сотрудникам, переписка.

Приложение работает на двух распространенных мобильных операционных системах.

В мобильном приложении можно создавать и редактировать записи, отслеживать статусы задач, оставлять комментарии, фиксировать сделки.

Выездной сотрудник сразу же загружает в систему фотографии снятые на смартфон.

Для работы с мобильным приложением на серверной версии требуется указать адрес сервера. Других отличий от облачной версии нет.

API дает возможность интегрироваться с Бипиумом любым учетным системам, коммуникационным каналам и другим внешним ресурсам. Все API на 8 абстракциях.

Вебхук-уведомления сообщают другим системам об изменении данных, а вебхук-запросы ожидают от них подтверждения проведения операции.

Бипиум умеет отображать модули сторонних систем. Модули расширяют возможности и позволяют объединить два приложения в одном.

Формы записей Бипиума отображаются внутри других систем. Например, веб-форма на сайте и карточка клиента у оператора контакт-центра.